เมื่อวันที่ 25 กมุภาพันธ์ 2563 Chevrolet ได้ออกแถลงการณ์ เรื่องข้อเสนอพิเศษเพื่อส่งเสริมการขายรถยนต์ Chevrolet Captiva ใหม่
เชฟโรเลต ประเทศไทย ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นกับลกูค้า แต่โดยนโยบายเราไม่ สามารถคืนเงินให้กับลูกค่าในกรณีนี้ได้ ซึ่งข้อเสนอพิเศษเพื่อการส่งเสริมการขายนี้มีผลตั้งแต่วันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2563 เป็นต้นไป
ข้อเสนอพิเศษนี้ใช้กับแคมเปญการขายปลีก และการขายสินค้าในราคา พิเศษซึ่งเป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด ดังนั้น บรษิทฯ จึงไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องขอ เพื่อให้ชดเชยแก่ท่านในกรณีนี้ได้
ทั้งนี้ เมื่อช่วงสายของวันนี้ (25 กพ.) ผู้ซื้อ Chevrolet Captiva กว่า 100 คน ได้เข้าไปยื่นหนังสือต่อผู้บริหาร บริษัทเชฟโรเลตเซลส์ประเทศไทย จำกัด ที่สำนักงานใหญ่ ถนนพหลโยธิน เพื่อขอเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือยกเลิกสัญญา
เนื่องจากที่ผ่านมาผู้แทนจำหน่ายได้นำรถรุ่นดังกล่าวมาลดราคาถึง 50% ซึ่งถือว่าไม่ยุติธรรมกับลูกค้าที่ซื้อรถรุ่นเดียวกันไปก่อนหน้านี้ อีกทั้งระยะเวลาไม่ห่างกัน ควรมีแนวทางเยียวยา โดยจะได้ยื่นเรื่องที่กรมการค้าภายในและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.) ด้วย
เรียบเรียงโดย : 168Automotive.
